Każda terapia poprzedzona jest konsultacją wstępną, która służy zapoznaniu się z problemami jakie skłaniają osobę, parę lub rodzinę do szukania pomocy. Podczas pierwszego spotkania ( lub kilku ) podejmowana jest decyzja o dalszej formie pomocy, ustalane są cele oraz zasady współpracy.
Udział w konsultacjach nie zobowiązuje do rozpoczęcia psychoterapii.